Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. 

§2 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. 

§3 Versendungskauf

Der Käufer trägt die Kosten der Versendung ab dem Ort der Niederlassung des Verkäufers. 

§4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. 

§5 Widerrufsrecht für Endverbraucher – Widerrufsbelehrung

Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Rücknahmen mangelfreier Ware erfolgen gegenüber Unternehmern ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und aus Kulanz; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Bütic GmbH, Bahnhofstraße 12, 07381 Pößneck, Telefon: 03647 5050811, E-Mail: kontakt@buetic.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter klemmbrett.de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an Bütic GmbH, Bahnhofstraße 12, 07381 Pößneck, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Das betrifft alle über unseren Konfigurator bestellten Klemmbretter: Sie werden nach Ihrer Auswahl einzeln zugeschnitten, gebeizt, gelocht und auf Wunsch graviert und lassen sich danach nicht mehr in den Ursprungszustand zurückversetzen. Nicht betroffen sind unsere Farb- und Materialmuster sowie einzeln bestellte Klemmen – dafür gilt das Widerrufsrecht für Verbraucher uneingeschränkt.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Bütic GmbH, Bahnhofstraße 12, 07381 Pößneck, E-Mail: kontakt@buetic.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________ ________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: __________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

§6 Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Über Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte informiert die harmonisierte Mitteilung der Europäischen Union „Gesetzliche Gewährleistung“; Sie finden sie unter www.klemmbrett.de/gewaehrleistung, im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung sowie als PDF-Anhang Ihrer Bestellbestätigung. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop. 

§7 Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten. 

§8 Versandkosten und Lieferzeit

8.1 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,90 EUR pro Bestellung; ab einem Warenwert von 79 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Auf Wunsch versenden wir CO₂e-reduziert mit DHL GoGreen Plus für 0,20 EUR Aufpreis.
8.2 Nach Österreich berechnen wir pauschal 10,90 EUR pro Bestellung; ab einem Warenwert von 99 EUR liefern wir dorthin versandkostenfrei.
8.3 In das übrige EU-Ausland sowie in die Schweiz, nach Liechtenstein und Norwegen liefern wir zu Pauschalen ab 12,90 EUR pro Bestellung. Der für Ihr Lieferland geltende Betrag wird Ihnen vor Abgabe der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.
8.4 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (insbesondere Schweiz, Liechtenstein und Norwegen) können zusätzlich Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Transportunternehmens anfallen, die Sie zu tragen haben. Diese werden nicht von uns erhoben und sind in unseren Preisen nicht enthalten. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter:
zoll.de sowie speziell für die Schweiz unter: xtares.admin.ch. Über die genannten Versandkosten hinaus berechnen wir Ihnen keine weiteren Kosten.
8.5 Sofern nicht anders vereinbart, produzieren wir Ihre Bestellung nach Zahlungseingang und übergeben sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen an den Versanddienstleister, bei Vorkasse gerechnet ab dem Tag des Zahlungseingangs. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang; bei Lieferungen in das EU-Ausland verlängert sich die Lieferzeit um 1 bis 2 Werktage, bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU kann die Versanddauer abweichen. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.

§9 Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Für keine dieser Zahlungsarten berechnen wir ein zusätzliches Entgelt.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über Ihr PayPal-Konto bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlung wird in einem Fenster des Online-Anbieters PayPal abgewickelt, das sich aus unserem Bestellvorgang heraus öffnet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf; die Transaktion wird unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Kreditkarte, Lastschrift, Später bezahlen, Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Bancontact und eps (über PayPal)

Über den Zahlungsdienst PayPal bieten wir Ihnen neben der Zahlung mit PayPal-Konto weitere Zahlungsmethoden an. Für diese müssen Sie bei PayPal nicht registriert sein. Sie geben Ihre Zahlungsdaten in dem Fenster von PayPal an und bestätigen dort die Zahlungsanweisung. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Bei Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte wird die Zahlungstransaktion unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Karten ausgebenden Institut auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erteilen Sie PayPal mit Bestätigung der Zahlungsanweisung ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung reicht PayPal das Lastschriftmandat ein und fordert seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Bei „Später bezahlen“ bzw. Ratenzahlung schließen Sie den zugrunde liegenden Vertrag ausschließlich mit PayPal; es gelten die dafür geltenden Bedingungen von PayPal, über die Sie im Bestellvorgang informiert werden.
Bei Google Pay bestätigen Sie die Zahlung mit der in Ihrem Google-Konto hinterlegten Zahlungsmethode; die Abwicklung erfolgt anschließend über PayPal.
Bei Apple Pay bestätigen Sie die Zahlung auf Ihrem Apple-Gerät (z. B. per Face ID, Touch ID oder Gerätecode) mit einer in Ihrer Apple Wallet hinterlegten Karte; die Abwicklung erfolgt anschließend über PayPal. Apple Pay steht Ihnen nur auf dafür geeigneten Apple-Geräten zur Verfügung.
Bei den Bankverfahren iDEAL, Bancontact und eps werden Sie zur Freigabe der Zahlung auf die Seite Ihrer Bank geleitet und nach Abschluss zu unserem Shop zurückgeführt.

Kauf auf Rechnung (über PayPal, gestellt von Ratepay)

Den Kauf auf Rechnung bieten wir über PayPal an; die Zahlungsart wird von der Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, abgewickelt. Sie ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands, für Bestellwerte zwischen 5,00 EUR und 2.500,00 EUR und nur für volljährige Verbraucher verfügbar; für die Prüfung sind zusätzlich Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer anzugeben. Ratepay führt vor der Freigabe eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch; fällt diese negativ aus, steht Ihnen diese Zahlungsart nicht zur Verfügung, und Sie können die Bestellung mit einer der übrigen Zahlungsarten abschließen.
Mit Abschluss der Bestellung treten wir unsere Forderung an Ratepay ab. Sie können in diesem Fall nur an Ratepay mit schuldbefreiender Wirkung leisten – nicht an uns. Die Bankverbindung und den Verwendungszweck erhalten Sie unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung sowie in unserer Bestätigungs-E-Mail; die Zahlungsaufforderung stellt Ratepay. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der von Ratepay genannten Frist (in der Regel 30 Tage nach Erhalt der Ware) zu zahlen.
Für den Kauf auf Rechnung gelten – ergänzend zu unseren AGB – die Zahlungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Ratepay sowie die Nutzungsbedingungen für den Rechnungskauf mit Ratepay von PayPal. Mit der Auswahl dieser Zahlungsart stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Amazon Pay

Nach Anklicken des Buttons "Bezahlen mit Amazon" werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort wählen bzw. bestätigen Sie die bei Amazon hinterlegte Zahlungsmethode; Ihre Lieferadresse geben Sie bereits in unserem Bestellformular an (nicht bei Amazon). Der Bestellvorgang wird im Anschluss ohne weitere Eingabe in unserem Shop abgeschlossen; Sie werden danach auf unsere Bestätigungsseite zurückgeleitet. Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar mit Abschluss der Bestellung eingezogen (nicht erst nach Versand). Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Amazon Pay.

§10 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können. 

§11 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. 

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart: 

Vorkasse

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen. 

PayPal, PayPal Express und die übrigen über PayPal angebotenen Zahlungsarten (Kreditkarte, Lastschrift, Später bezahlen, Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Bancontact, eps)

Nach Abgabe der Bestellung öffnet sich ein Fenster des Online-Anbieters PayPal. Dort geben Sie – je nach gewählter Zahlungsart – Ihre Zahlungsdaten an und bestätigen die Zahlungsanweisung. Anschließend fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Kauf auf Rechnung (Ratepay)

Nach Abgabe der Bestellung prüft Ratepay Ihre Angaben. Fällt die Prüfung positiv aus, wird die Bestellung als Rechnungskauf angelegt; damit nehmen wir Ihr Angebot an, und Sie erhalten unmittelbar im Anschluss die Zahlungsinformationen. Fällt die Prüfung negativ aus, kommt über diese Zahlungsart kein Vertrag zustande; Sie können die Bestellung mit einer der übrigen Zahlungsarten abschließen.

Amazon Pay

Nach Anklicken des Buttons "Bezahlen mit Amazon" werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort wählen bzw. bestätigen Sie die bei Amazon hinterlegte Zahlungsmethode; Ihre Lieferadresse haben Sie bereits in unserem Bestellformular angegeben. Ihre verbindliche Bestellung geben Sie bereits mit dem Klick auf "Bezahlen mit Amazon" ab. Nach Auswahl bzw. Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode bei Amazon ziehen wir den Rechnungsbetrag über Amazon ein und nehmen dadurch Ihr Angebot an; anschließend werden Sie auf unsere Bestätigungsseite zurückgeleitet. 

§12 Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern

Ein wirksames und zugängliches technisches Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern stellt die "Eine Seite zurück-Taste" Ihres Browsers dar. Diese können Sie zur Korrektur von Eingabefehlern verwenden. Das ist solange möglich, bis Sie auf "Zahlungspflichtig bestellen" gedrückt haben. Ein anderes wirksames technisches Mittel zur Erkennung von Eingabefehlern ist z. B. die Vergrößerungsfunktion bei der Anzeige Ihres Browsers. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass Sie sich vergewissern und selbst kontrollieren, dass das, was Sie z. B. über die Tastatur oder Maus eingeben (z. B. das Drücken eines Buttons) auch dem entspricht, was Sie wollen. Fragen Sie sich, ob das Gewollte und das Eingegebene miteinander übereinstimmen. Anderenfalls brechen Sie den Vorgang ab. 

§13 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre Bestelldaten entnehmen Sie der Bestätigungs-E-Mail, die Sie unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten. 

§14 Datenschutz

Alle Informationen und Hinweise zum Datenschutz können Sie unter Datenschutz einsehen. 

§15 Alternative Streitbeilegung gemäß § 36 VSBG:

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§16 Von Ihnen bereitgestellte Inhalte (Gravur, Logo-Upload)

16.1 Für Gravuren können Sie Texte und Bilddateien (z. B. Ihr Logo) übermitteln. Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügen und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Namens- oder Persönlichkeitsrechte, und nicht gegen gesetzliche Verbote verstößt.
16.2 Sie räumen uns das einfache, auf die Ausführung Ihres Auftrags beschränkte Recht ein, die übermittelten Inhalte zu speichern, für die Fertigung technisch aufzubereiten und auf die bestellte Ware aufzubringen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, etwa zu Werbezwecken, erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung.
16.3 Wir sind nicht verpflichtet, übermittelte Inhalte auf Rechtsverletzungen zu prüfen. Bei offenkundig rechtswidrigen oder strafbaren Inhalten dürfen wir die Ausführung ablehnen und vom Vertrag zurücktreten.
16.4 Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die von Ihnen übermittelten Inhalte gegen uns geltend gemacht werden, einschließlich der notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, soweit Sie die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.
16.5 Wie lange wir Ihre Dateien speichern und wozu, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Bütic® und Bütic GmbH® sind eingetragene Marken der Bütic GmbH.